受付マスターの使用例
ご自宅・職場等で．．．（クリニックの外からの受付）
- 患者様はご自宅・職場・お出かけ先から携帯電話やパソコンから診察を受けようと思っているクリニックの画面を表示し、「待ち時間」の目安を確認していただきます。
- 今現在からの待ち時間の目安を確認していただいて、「受付」を押します。これで受付が完了します。
- 受付完了後、受付番号が書かれた確認メールが患者様に届きます。
来院時に受付で．．．
直接来院された方
通常通り診察券をだしていただきます。受付マスター上で直接来院の処理を行い、番号チケットを発券しそのチケットをお渡しします。
携帯電話・パソコンから受付をされた方
通常通り診察券をだしていただく際に患者様が受け取られた確認メール上の番号をお聞きします。
その番号をもとにWeb受付の処理を行い、番号チケットを発券しそのチケットをお渡しします。
待合室で．．．
患者様は待合室側に向けてあるディスプレイにて「現在の待ち人数」「現在診察されている患者様の番号」「およその待ち時間」を確認していただけます。
診察室へのお呼出し時に．．．
- 患者様のお呼出しは番号もしくはお名前をお呼びいただきます。
- 診察室に入られたことを確認して受付の方が操作されているパソコン画面で「呼び出し」ボタンを押していただきます。 この「呼び出し」ボタンを押していただくと順番待ちの画面には、まだ待合室で待っておられる方もしくはWebから登録された方の情報のみが残っていく仕組みになっています。
- 端末をもう一つ増やしていただくと、診察室内で先生が呼び出し時に「呼び出しボタン」を押していただくことも可能となります。
