診療受付システム｢受付マスター｣利用規約

第1条：(本規約の範囲および変更)

1. 本規約は、株式会社パシフィックマーケティング（以下「当社」といいます。）がインターネット（携帯電話からのアクセスを含む）で提供する診療受付システム｢受付マスター｣(以下「本サービス」といいます。)における利用に関し、当社および本サービス利用会員（以下「会員」といいます。）に適用されるものとします。
2. 入会契約の成立後、会員は誠実に本規約を遵守する義務を負うものとします。
3. 当社は合理的な範囲・方法により、会員の各別の承諾を得ることなく本規約を変更でき、会員は予めこれを承諾するものとします。

第2条：(入会契約の申込)

1. 本サービスの一部の機能は、会員のみが利用することができるものとします。
2. 本サービスへの入会を希望する人(以下、「入会希望者」といいます。)は、インターネット（携帯電話からのアクセスも含む）で提供される本規約、およびプライバシーポリシー、個人情報保護方針を承諾した上で、所定の手続に従って、本人自身で入会契約締結を申し込むものとします。

第3条：(入会契約の成立)

1. 入会希望者が、第２条に規定する入会契約の申込を行い、これに対して当サービスが申込を承諾した時点をもって、入会契約が成立したものとします。
2. 当社は、入会希望者が以下の項目に該当する場合、当該入会契約の申込を承諾しない場合があります。
   1. 入会希望者が既に会員になっていると判断された場合。
   2. 入会希望者が、過去において、本規約違反等により会員資格の取消等の処分を受けたことがある場合。
   3. 申込内容に虚偽、誤記または記入もれがあった場合。
   4. その他、合理的な事由により、当社が入会契約の締結を不適当と判断する場合。

第4条：(連絡事項)

1. 本規約の変更通知、その他当社から会員への通知は、本サービス内の掲載内容に反映、および告知することで行われるものとします。
2. 前項の通知が電子メールで行われる場合、当社は、会員が予め届け出た電子メールアドレス宛に発信し、電子メールの発信をもって会員への通知が完了したものとみなします。会員は、当社が電子メールで発信した通知を遅滞なく閲覧する義務を負うものとします。

第5条：(登録内容の変更)

1. 会員は、入会契約の申込において届け出た内容に変更があった場合には、速やかに所定の方法により当該情報の変更を本サービスに対して行うものとします。
2. 会員は、前項の届出を怠ったことにより、当社からの通知または物品の送付が不到達となっても、通常到達すべきときに到達したとみなされることを予め異議なく承認するものとします。
3. 第１項の届出を怠ったことによる会員の損害について、当社は一切の責任を負いません。また、会員が届出を怠ったことにより当社その他の第三者が被った損害について、会員は全ての責任を負うものとします。

第6条：(退会)

1. 会員からの申し出の無い限り、会員有効期限は無期限とし、自動継続されるものとします。
2. 会員が退会を希望する場合には、所定の方法により会員自ら退会の届出を本サービスに対して行うものとします。
3. 当社は、会員からの退会の届出を受領してから1年間は会員の個人情報、利用履歴を保有し管理するものとします。

第7条：(会員資格の停止・取消)

1. 会員が以下の項目に該当する場合、当社は、事前に通知することなく直ちに当該会員の会員資格を停止または取り消すことができるものとします。
   1. 入会申込において、虚偽の申告を行ったことが判明した場合。
   2. 第12条で禁止している事項に該当する行為を行った場合。
   3. 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合。
   4. 本規約に違反した場合。
   5. その他、合理的な事由により会員として不適切と当社が判断した場合。
2. 会員が前項各号に該当する場合、当該会員は当該行為により当社その他の第三者が被った損害を賠償する責めを負うものとします。

第8条：(利用前の準備)

会員は、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約およびインターネット接続契約等を準備するものとします。
会員登録は無料ですが、登録時や本サービスを利用する際にかかる通信料は会員の負担となります。

第9条：(IDおよびパスワードの管理)

1. 会員は、当社が会員に付与するログインIDおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
2. 会員は、ログインIDおよびパスワードを用いて本サービスを利用することができます。
3. 当社は、入力されたIDおよびパスワードをもって、会員の本人確認を行います。IDおよびパスワードが登録されたものと一致することを当社が確認した場合、会員本人による利用であるとみなします。
4. ログインIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は、会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
5. 会員は、ログインIDおよびパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることを知った場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合には、これに従うものとします。

第10条：(会員情報の利用)

1. 当社は、会員が入会契約の申込を行った際に知り得た情報、または会員が本サービスを利用する過程において知り得た情報に関し、以下の項目に該当する場合を除き、正当な理由なく第三者に対して開示しないものとします(第11条３号の場合を除きます。)。
   1. 会員が、個人情報(会員の性別、生年月日、電子メールのアドレス等)の開示について同意している場合。
   2. 当社が、本サービスの利用動向を把握する目的で収集した統計情報を、会員の特定ができない形式に加工して開示する場合。
   3. 本サービスにより申請した予約情報および受付情報を用いて医療機関に受付する際の本人確認のため、医療機関の代表及び受付窓口の管理者に 予約患者の情報を提供する場合。
   4. 本サービスにて予約申請した会員および受付申請した会員に対して、医療機関の代表及び受付窓口の管理者が、診療中止・延期・担当医師変更等の連絡や、それに伴う業務を行なうため、当社から医療機関代表に予約患者の個人情報の一部（性別、生年月日、電子メールのアドレスなど）を提供する場合
   5. 法令により開示が認められている場合。
   6. 法令により開示が求められた場合。
   7. 犯罪捜査のために警察等の公的機関から要求された場合。
   8. その他、本サービスの運営上必要な場合。
2. 会員は、その個人情報を利用して当社がダイレクトメールその他の手段により営業活動を行うことを予め承諾するものとします。

第11条：(サービスの運営)

当社は、本サービスの運営に関し、完全且つ独自の裁量を有しており、以下の項目を実施することができるものとします。

1. 当社は、本サービス上で行われる、掲示板等の利用を監視し、これらのアクセスを制限することができます。
2. 当社は、掲示板等の利用において、一定期間以上、会員からアクセスがない情報を削除することができます。
3. 当社は、本サービスの販売促進の目的において、掲示板等にアップロードされた情報やファイルを、アップロードした会員の承諾を得ることなく、第三者に提供することができます。

第12条：(禁止事項)

会員は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 医療機関または当社に対して資産的、時間的、人材的もしくはその他の財産を侵害する行為、および侵害するおそれのある行為。
2. 他の会員、第三者または当社の著作権、財産権、プライバシーもしくはその他の権利を侵害する行為、および侵害するおそれのある行為。
3. 前項の他、他の会員、第三者または当社に不利益もしくは損害を与える行為、及び与えるおそれのある行為。
4. 他の会員、第三者または当社を誹謗中傷する行為。
5. 公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を他の会員または第三者に提供する行為。
6. 犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結び付く行為、またはそのおそれのある行為。
7. 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類する行為。
8. 性風俗、宗教、政治に関する活動。
9. 当社の承諾なく、本サービスを通じて、もしくは本サービスに関連して、営利を目的とする行為、またはその準備を目的とした行為。
10. ログインIDまたはパスワードを不正に使用する行為。
11. コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じてまたは本サービスに関連して、使用し、もしくは提供する行為。
12. 法令に違反する、または違反するおそれのある行為。
13. その他、当社が不適切と判断する行為。

第13条：(著作権)

会員は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供される情報またはファイルについて、著作権法で定める会員個人の私的利用の範囲を超えて、使用することはできないものとします。

第14条：(サービスの中止・中断)

1. 当社は、以下の事項に該当する場合、本サービスの運営を中止・中断できるものとします。
   1. 本サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合。
   2. 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常どおりできなくなった場合。
   3. その他、当社が、本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合。
2. 当社は、前項に基づく本サービスの中止・中断について、会員に対し何らの責任も負わないものとします。

第15条：(免責事項)

1. 当社は、本サービスの各種情報の、提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、その他本サービスに関連して発生した会員、または第三者の損害について、一切の責任を負わないものとします。また、本サービスのご利用は、全て会員の責任において行われるものとします。
2. 当社は、会員が本サービスのご利用に当たり入力、送信した個人情報については、暗号化処理等を行い、厳重に管理し機密保持に十分な注意を払いますが、情報の漏洩、消失、他者による改ざん等の防止の保証は致しかねます。
3. 当社は、本サービス内容、および本サービスにて提供する情報やサービス、および会員が、本サービスや当社がお送りした電子メール等を通じて得る情報等に関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、合法性、道徳性等のいかなる保証も行うものではありません。
4. 当社は、本サービスからリンクされている各サイトに含まれている情報、サービス等については、一切関知しておらず、一切の責任を負わないものとします。
5. 当社は、本サービスにより予約および受付できる医療機関が会員の全ての診察希望を満たすことを保証するものではなく、また、本サービスに予約及び受付の申請により行った診察行為についていかなる保証も行わないものとします。
6. 当社は、会員が会員登録時に登録した連絡先へ連絡することにより、本サービスに関して免責されるものとします。
7. 当社は、ある会員の行為により他の会員が被った損害について、何らの責任も負わないものとします。

第16条：(管轄裁判所)

1. 本サービスに関連して、会員と当社との間で紛争が生じた場合には、当事者間において誠意をもって解決するものとします。
2. 協議をしても解決しない場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

平成18年10月19日制定

以上

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