ヒフ科クリニックいつみ様

狭い待合室で待ち時間を苦にされて、帰宅されてしまう患者さんが増えてきた為、受付予約システムを導入しました。

必要機器が順番表印刷の為のプリンター機器とノートパソコン1台・モニター1台だけで、スペースを取らずに導入はいたって簡単でした。
患者様から「何人待ち？」、「何時間待ち？」と不機嫌に1日何回も聞かれることがなくなり、スタッフも喜んでいます。

また、患者様のご都合にいい時間に、ネットや、携帯電話から受付を済ませることができ、院内のモニターと携帯からも診察順番を確認できるので、院内の待合室でじっと待ち続ける必要がなくなり、特に、お子さん連れの患者さんに大変喜ばれています。

私も、待合室での苦情を聞きながら、焦って診察するのではなく、落ち着いてできるようになったので、電子カルテ同様に、診察に必要不可欠のアイテムになり本当に助かっています。