受付マスターとは？
地域で信頼される医療機関であればあるほど、患者様は「待つ」ことはある程度容認しつつも多かれ少なかれ不満を感じておられます。
- 待合室で待つ時間が長い。
- とにかく一度来院して診察券を出さないと「受付」ができない。
- 自分があと何番目に呼ばれるかわからず、受付の人に「あと何人ですか？」とたずねる患者が多い。
などなど。
このような患者様の不満を解消し、受付の方が患者誘導をスムーズに行えるようになるシステム、
それが「受付マスター」 です。
待ち状況が見える!!
院外からの受付登録時に携帯電話、パソコンから現在の待ち人数と目安の待ち時間を確認することができます。
来院後待合室で院内ディスプレイでご自身の順番を確認していただけます。
Webからの受付が簡単にでき、使いやすい!!
IDとパスワードを一度登録すればそのIDでログインして医療機関を選択し、「受付」ボタンを押すだけでわざわざ診察券を出しに来院していただかなくても「受付」ができます。
この場合、住所等のお客様情報を再度入力する手間はありません。またご自身だけの医療機関をのせておく「Myリスト」や「履歴確認」等の便利機能があります。
来院しやすい!!
お仕事の合間、移動時間、自宅での待機時間等好きなお時間に携帯電話やパソコンから「受付」ができ、スケジュールが立てやすくなります。
導入が簡単!!
本システムはASPポータルサイト型システムです。ですからソフトをインストールしたりするような大掛かりな準備は必要ありません。インターネットに常時接続できる環境さえあれば、すぐにでも始めることができます。また、バージョンアップやメンテナンスもすべてオンライン上で行いますので難しい操作やインストール作業は必要ありません。
操作が簡単!!
初めてご使用になるスタッフでも、インターネットを使ったご経験のある方なら違和感なく感覚的に操作していただくことができます。また、「Web上での受付」という最低限の機能に限定しておりますので従来の受付業務となんら変わりなく受付業務を行っていただくことができます。
個人情報を持たない!!
患者様がユーザIDとパスワードを登録する際には住所、お名前等の個人情報を登録していただかなくて結構です。
そのため医療機関様も患者様の個人情報を取得致しませんので、情報漏えいのリスクがございません。
安心のサポート体制
Webで、メールで疑問・トラブルを徹底サポート。
